Wie kontaktiere ich den Support?
Kurz gesagt: Nutze Profil bzw. Einstellungen → Hilfe und Support. Dort findest du die aktuelle Support-E-Mail oder das Kontaktformular.
Sende bei technischen Problemen:
- App-Version;
- Betriebssystemversion;
- Gerätemodell;
- betroffenen Bereich oder Audio-Titel;
- genaue Schritte bis zum Fehler;
- Wortlaut einer Fehlermeldung;
- optional einen Screenshot ohne sensible Daten.
Sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder privaten Tagebuchinhalte. Für Abrechnungsfragen genügt ein geschwärzter Kaufnachweis mit Datum, Produkt und Bestellnummer.
Lieber direkt ausprobieren? Die Atemübungen sind in der kostenlosen 8Breath App für iPhone und Android dabei.
Passende Seiten
War diese Antwort hilfreich? Danke für dein Feedback!
Noch offen? Schreib uns - wir helfen dir persönlich weiter.